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Röntgenstraße 12-14, 21465 Reinbek, Deutschland
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Samstag & Sonntag, geschlossen
FAQ
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer. Damit können Sie den aktuellen Status Ihrer Lieferung beim jeweiligen Versanddienstleister verfolgen.
Wie lange dauert die Lieferung?
Sofern beim jeweiligen Artikel nicht anders angegeben, beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands sowie in die Niederlande und nach Belgien in der Regel 3–4 Tage nach Bestellabschluss.
Wie kann ich einen Artikel zurücksenden?
Sie können Ihre Rücksendung ganz einfach über Ihr Kundenkonto anmelden. Sobald Ihre Rücksendeanfrage bestätigt wurde, können Sie den Artikel mit einem Versanddienstleister Ihrer Wahl an uns zurücksenden.
Bitte beachten Sie, dass die Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung erfolgen muss und die Rücksendekosten von Ihnen selbst zu tragen sind.
Weitere Informationen finden Sie in unserem Widerrufsrecht.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Solange Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde, können Sie diese stornieren. Senden Sie uns dafür so schnell wie möglich eine E-Mail an contact@various-leuchten.de und geben Sie Ihre Bestellnummer an.
Was kann ich tun, wenn meine Leuchte defekt ist?
Sollte Ihre Leuchte defekt sein, senden Sie uns bitte eine E-Mail an contact@various-leuchten.de. Fügen Sie Fotos des Defekts bei und geben Sie die Artikelnummer oder eine Beschreibung des Artikels, Ihre Bestellnummer sowie das Kaufdatum an. So können wir Ihr Anliegen schnellstmöglich prüfen.
Nicht die passende Antwort gefunden?
Werfen Sie einen Blick auf unsere FAQ-Seite oder senden Sie uns Ihre Frage über das Kontaktformular. Wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.
