Rückgabe
Wir verstehen, dass ein Produkt manchmal Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllt. Keine Sorge, Sie können es innerhalb von 14 Tagen problemlos zurücksenden, solange es originalverpackt und unbeschädigt ist.
Wenn du ein Produkt zurücksenden möchtest, folge bitte den folgenden Schritten:
- Sende zunächst eine E-Mail an contact@various-leuchten.de unter Angabe deiner Bestellnummer und teile mit, dass du eine Rücksendung anmelden möchtest. So können wir deine Rücksendung korrekt bearbeiten.
- Nach Bestätigung deiner Rücksendeanfrage kannst du den Artikel mit einem Logistikdienstleister deiner Wahl, z. B. DPD oder GLS, an uns zurücksenden. Bitte stelle sicher, dass die Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung an folgende Adresse gesendet wird:
Röntgenstraße 12–14
21465 Reinbek
Deutschland
- Bitte beachte, dass die Rücksendekosten von dir selbst zu tragen sind.
Kontaktinformationen
Mo.-Fr.: 08:00 - 16:00 Uhr
E-Mail: contact@various-leuchten.de
Hinweise zum Rückversand
- Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware.
- Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie eine schützende Verpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen sollten, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
- Bitte beachten Sie, dass die Aspekte unter den vorgenannten Ziffern 1. bis 2. nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind; diese Aspekte ändern auch nichts daran, dass wir die Gefahr einer Beschädigung der Ware auf dem Rücktransportwege tragen.
Rücksendekosten
Mit den Rücksendekosten sind die Kosten gemeint, die für die Rücksendung der Ware vom Verbraucher an den Händler im Rahmen des Widerrufsrechts anfallen. Diese Kosten sind nach der Umsetzung der Verbraucherrechterichtlinie grundsätzlich vom Verbraucher zu tragen.
