Terugbetalingsbeleid

We begrijpen dat een product soms niet helemaal aan uw verwachtingen voldoet. Geen zorgen: u kunt het binnen 14 dagen eenvoudig retourneren, mits het product ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking zit.

Retour aanmelden

Wilt u een product retourneren? Volg dan de onderstaande stappen: Stuur eerst een e-mail naar contact@various-leuchten.de met uw ordernummer en vermeld dat u een retour wilt aanmelden. Zo kunnen wij uw retour correct verwerken.

Na bevestiging van uw retouraanvraag kunt u het artikel met een logistieke dienst naar keuze, bijvoorbeeld DPD of GLS, naar ons terugsturen. Zorg ervoor dat de retourzending binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling wordt verzonden naar het volgende adres:

Röntgenstraße 12–14
21465 Reinbek
Duitsland

Belangrijk

De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening.

Contactgegevens

Telefoon: +49 40 721 3637
Ma–Vr: 08:00 – 16:00 uur
E-mail: contact@various-leuchten.de