Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u per e-mail een trackingnummer. Hiermee kunt u de actuele status van uw levering volgen bij de betreffende verzenddienst.

Tenzij anders vermeld bij het betreffende artikel, bedraagt de levertijd binnen Duitsland, Nederland en België doorgaans 3–4 dagen na het plaatsen van de bestelling.

U kunt uw retourzending eenvoudig aanmelden via uw klantenaccount. Zodra uw retouraanvraag is bevestigd, kunt u het artikel met een verzenddienst naar keuze naar ons terugsturen.

Houd er rekening mee dat de retourzending binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling moet plaatsvinden en dat de retourkosten voor uw rekening zijn.

Meer informatie vindt u in ons herroepingsrecht.

Zolang uw bestelling nog niet is verzonden, kunt u deze annuleren. Stuur ons hiervoor zo snel mogelijk een e-mail naar contact@various-leuchten.de en vermeld uw bestelnummer.

Mocht uw armatuur defect zijn, stuur dan een e-mail naar contact@various-leuchten.de. Voeg foto's van het defect toe en vermeld het artikelnummer of een beschrijving van het artikel, uw bestelnummer en de aankoopdatum. Zo kunnen wij uw aanvraag zo snel mogelijk beoordelen.